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Wertschätzung rechnet sich!

Dem bisher manchmal etwas vernachlässigten Aspekt "Wertschätzung" in Unternehmen widmen wir nun die volle Aufmerksamkeit!

"Wie wichtig ist Wertschätzung am Arbeitsplatz?" Sowohl Führungskräfte als auch MitarbeiterInnen sind sich meist einig: Wertschätzung ist sehr wichtig - schließlich möchte man am Arbeitsplatz nicht nur Geld verdienen, sondern sich auch wohlfühlen.

Was als Grundeinstellung selbstverständlich klingt, dem wird dennoch im Arbeitsalltag oft zu wenig Bedeutung geschenkt. Vor allem der betriebswirtschaftliche Nutzen ist oftmals nicht bewusst:

Wo Menschen sich wertgeschätzt fühlen, steigt die Rentabilität, gleichzeitig sinken die Fluktuation und die Fehltage. Wertgeschätzte MitarbeiterInnen arbeiten motivierter und effektiver im Sinne des Unternehmens. Besonders bedeutsam ist, dass sich das Gefühl der Wertschätzung direkt auf den Umgang mit KundInnen überträgt. Wertgeschätzte MitarbeiterInnen = wertgeschätzte KundInnen, die gerne wiederkommen und dem Unternehmen treu sind.

Demotivation der MitarbeiterInnen verursacht hingegen Kosten, die in der Bilanz nicht aufscheinen: niedrigere Verkaufszahlen, schlechterer Service, weniger Kundenbindung und Produktivität.

Was genau ist aber nun "Wertschätzung"? Regelmäßige lobende Worte, reicht das? Gelebte Wertschätzung als Teil der Unternehmenskultur spiegelt sich an vielen Stellen im Unternehmen wieder: das Begegnen auf Augenhöhe und entgegengebrachtes Vertrauen sollten selbstverständlich sein. Dazu gehören beispielsweise auch eine entsprechende Fehlerkultur und die Möglichkeit für MitarbeiterInnen, sowohl Ideen als auch Verbesserungsvorschläge zu platzieren.

Sie sind neugierig geworden, wie Wertschätzung in Ihrer Abteilung, Ihrer Organisation oder Ihrem Unternehmen gelebte Praxis und somit ein wesentlicher Erfolgsmotor werden kann? Am 9.11. von 8.30 - 13.00 Uhr gibt die Wertschätzerin Mag.a Manuela Wenger spannende Einblicke und direkt umsetzbare Werkzeuge. www.diewertschaetzerin.at

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